الشروط والأحكام
تحدد هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") الشروط والأحكام العامة لاستخدامك لتطبيق الهاتف المحمول "خرجة" ("تطبيق الهاتف المحمول" أو "الخدمة") وأي من المنتجات والخدمات ذات الصلة (المشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). هذه الاتفاقية ملزمة قانونيًا بينك ("المستخدم"، "أنت" أو "الخاص بك") وشركة فريك سفر ذات المسؤولية المحدودة ("فريك سفر ذات المسؤولية المحدودة"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا"). إذا كنت تدخل في هذه الاتفاقية نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية لإلزام هذا الكيان بهذه الاتفاقية، وفي هذه الحالة، تشير المصطلحات "المستخدم"، "أنت" أو "الخاص بك" إلى هذا الكيان. إذا لم تكن لديك هذه الصلاحية، أو إذا كنت لا توافق على شروط هذه الاتفاقية، فيجب عليك عدم قبول هذه الاتفاقية أو استخدامها.
من خلال الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول والخدمات واستخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية. وتقر بأن هذه الاتفاقية عقد بينك وبين شركة فريك سفر ذات المسؤولية المحدودة، حتى لو كانت إلكترونية ولم يتم التوقيع عليها فعليًا من قبلك، وهي تحكم استخدامك لتطبيق الهاتف المحمول والخدمات.
الحسابات والعضوية
إذا قمت بإنشاء حساب في تطبيق الهاتف المحمول، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وأنت مسؤول بالكامل عن جميع الأنشطة التي تحدث بموجب الحساب وأي إجراءات أخرى يتم اتخاذها فيما يتعلق به. قد نقوم، ولكن ليس لدينا التزام بذلك، بمراقبة ومراجعة الحسابات الجديدة قبل أن تتمكن من تسجيل الدخول وبدء استخدام الخدمات.
تقديم معلومات اتصال خاطئة من أي نوع قد يؤدي إلى إنهاء حسابك. يجب عليك إخطارنا فورًا بأي استخدامات غير مصرح بها لحسابك أو أي خروقات أخرى للأمان. لن نكون مسؤولين عن أي أفعال أو إغفالات منك، بما في ذلك أي أضرار تكبدتها نتيجة لهذه الأفعال أو الإغفالات.
قد نقوم بتعليق أو تعطيل أو حذف حسابك (أو أي جزء منه) إذا قررنا أنك انتهكت أي بند من بنود هذه الاتفاقية أو أن سلوكك أو المحتوى الخاص بك قد يتسبب في الإضرار بسمعتنا وحسن النية لدينا. إذا قمنا بحذف حسابك للأسباب المذكورة أعلاه، فقد لا يُسمح لك بإعادة التسجيل في خدماتنا. قد نقوم بحظر عنوان بريدك الإلكتروني وعنوان بروتوكول الإنترنت لمنع التسجيل في المستقبل.
محتوى المستخدم
نحن لا نمتلك أي بيانات أو معلومات أو مواد ("المحتوى") التي تقوم بتقديمها في تطبيق الهاتف المحمول أثناء استخدام الخدمة. تتحمل وحدك المسؤولية عن دقة وجودة ونزاهة وقانونية وموثوقية وملاءمة وملكية الملكية الفكرية أو حق استخدام كل المحتوى المقدم.
النسخ الاحتياطية
نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى الموجود في حساب المستخدم الخاص بك. تقع على عاتقك مسؤولية الاحتفاظ بنسخ احتياطية مناسبة من المحتوى الخاص بك.
الإعلانات
أثناء استخدامك لتطبيق الهاتف المحمول والخدمات، قد تدخل في مراسلات أو تشارك في عروض ترويجية مع المعلنين أو الرعاة الذين يعرضون سلعهم أو خدماتهم عبر تطبيق الهاتف المحمول والخدمات.
الروابط إلى موارد أخرى
تطبيق الهاتف المحمول والخدمات قد يحتوي على روابط لموارد أخرى مثل مواقع الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول.
الاستخدامات المحظورة
يُحظر عليك استخدام تطبيق الهاتف المحمول والخدمات لأي غرض غير قانوني؛ لانتهاك أي قوانين؛ أو للإضرار بالآخرين؛ أو لنشر أو إرسال فيروسات أو أكواد ضارة.
• نشر أو مشاركة روابط لتذاكر خارجية أو روابط دخول مدفوع، سواء داخل التطبيق أو في أي مجموعات داخلية مرتبطة بالتطبيق أو في مجموعات خارجية (مثل واتساب أو تيليجرام) تم إنشاؤها حول فعالية منشورة في خرجة، بدون موافقة خطية مسبقة من الفريق.
حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بتطبيق الهاتف المحمول والخدمات مملوكة لشركة فريك سفر ذات المسؤولية المحدودة أو مرخصيها.
إخلاء المسؤولية عن الضمان
تُقدم الخدمات "كما هي" و"حسب التوفر".
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون شركة فريك سفر ذات المسؤولية المحدودة مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية.
التعويض
أنت توافق على تعويض شركة فريك سفر ذات المسؤولية المحدودة عن أي خسائر أو أضرار تتعلق بمحتواك أو استخدامك لتطبيق الهاتف المحمول والخدمات.
قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي بند من هذه الاتفاقية غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن بقية البنود ستظل سارية المفعول.
حل النزاعات
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاعات تكون ضمن اختصاص المحاكم الواقعة فيها.
شراء و بيع التذاكر
تمثل هذه الاتفاقية اتفاقا تطبيق خرجة ("الشركة") ومستخدم منصة التذاكر ("المستخدم). باستخدام المنصة، توافق على الالتزام بالشروط التالية:
تعريفات
المنصة: النظام الإلكتروني لبيع وشراء التذاكر (تطبيق خرجة).
البائع: الشخص المسؤول عن تقديم التذاكر للفعاليات وعرضها للبيع عبر المنصة .
المشتري: الشخص الذي يقوم بشراء التذاكر للفعاليات من خلال المنصة.
الفعاليات: الأحداث التي تباع تذاكرها عبر المنصة
التزامات الشركة
توفير منصة آمنة وفعالة .
عدم مسؤولية الشركة عن صحة معلومات التذاكر من أطراف خارجية .
يحق للشركة ايقاف اي حساب مخالف.
المسؤوليات
الشركة غير مسؤولة عن أي مطالبات مالية قد تنشأ، حيث تكون المطالبات المالية محصورة بين البائع والمشتري فقط .
التزامات المستخدم
استخدام المنصة وفق القوانين .
تقديم معلومات صحيحة ودقيقة .
عدم استخدام المنصة لأغراض غير قانونية .
الشروط المالية
أسعار التذاكر يحددها البائع .
الشركة قد تفرض رسوما إضافية
الخصوصية
تلتزم الشركة بحماية بيانات المستخدم .
يمنع مشاركة معلومات الحساب مع أطراف أخرى .
التعديلات
يحق للشركة تعديل الشروط مع إشعار المستخدمين .
باستخدام المنصة، تقر بقبولك للشروط والأحكام، وبمجرد الموافقة تصبح الاتفاقية ملزمة للأطراف
هذه الاتفاقية تمثل التزاماً قانونياً بين الأطراف التالية:
البائع: الشخص أو الكيان الذي يعرض المنتجات أو الخدمات للبيع عبر التطبيق.
المشتري: الشخص أو الكيان الذي يقوم بشراء المنتجات أو الخدمات عبر التطبيق.
الوسيط: مالك التطبيق الذي يوفر المنصة لتسهيل عمليات البيع والشراء (المشار إليه بـ “الوسيط").
التعريفات
التطبيق: المنصة الإلكترونية التي تتيح للبائعين عرض منتجاتهم وللمشترين شراءها.
المنتجات: السلع أو الخدمات التي يعرضها البائع للبيع.
الطلب: العملية التي يقوم بها المشتري لإتمام الشراء.
الرسوم: العمولة أو التكاليف الإضافية التي يفرضها الوسيط.
1. التزامات البائع
• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات، بما في ذلك الوصف، الأسعار، وسياسات الإرجاع.
• ضمان جودة المنتجات وصلاحيتها للاستخدام وفق الوصف المقدم.
• الالتزام بتسليم المنتجات خلال الإطار الزمني المحدد.
• الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
• التعامل مع أي شكاوى أو نزاعات مع المشتري بشكل مباشر
• دفع أي رسوم أو عمولات مستحقة للوسيط.
2. التزامات المشتري
• تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الطلب.
• الدفع وفق الوسائل المتاحة عبر التطبيق.
3. التزامات الوسيط
• تقديم منصة تقنية آمنة وفعالة لتسهيل عمليات البيع والشراء.
• معالجة عمليات الدفع وتحويلها للبائعين وفق سياسة التطبيق.
• توفير دعم تقني لحل المشاكل المتعلقة باستخدام التطبيق.
• عدم تحمل أي مسؤولية عن جودة المنتجات أو النزاعات بين البائع والمشتري.
4. الرسوم والعمولات
• يحق للوسيط فرض رسوم أو عمولة على كل عملية بيع تتم عبر التطبيق.
• يتم خصم الرسوم أو العمولات تلقائياً من المدفوعات المحولة إلى البائع
• يحتفظ الوسيط بحق تعديل الرسوم أو العمولات مع إشعار مسبق.
5. إخلاء المسؤولية
• الوسيط لا يتحمل أي مسؤولية قانونية عن جودة المنتجات أو الخدمات التي يقدمها البائع.
• الوسيط غير مسؤول عن أي نزاعات أو مطالبات مالية تنشأ بين البائع والمشتري.
• جميع التعاملات تتم بين البائع والمشتري على مسؤوليتهم الخاصة.
6. سياسة الإرجاع والاستبدال
• يلتزم البائع بتوضيح سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بمنتجاته بوضوح.
• أي نزاعات تتعلق بالإرجاع أو الاستبدال تُحل بين البائع والمشتري مباشرة، دون تدخل الوسيط.
7. سياسة النزاعات
• في حالة وجود نزاع بين البائع والمشتري، لا يكون للوسيط أي مسؤولية.
8. الشروط العامة
• يحتفظ الوسيط بحق تعديل أو تحديث هذه الاتفاقية في أي وقت مع إشعار الأطراف
• استخدام التطبيق يعد موافقة ضمنية على الالتزام بالشروط المعدلة
• إذا تبين أن أي بند من هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ قانونياً، فإن بقية البنود تظل سارية.
باستخدام التطبيق، يقر البائع والمشتري بموافقتهم على كافة الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، ويعتبر ذلك التزاماً قانونياً بين الأطراف الثلاثة.
التغييرات والتعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الاتفاقية أو شروطها في أي وقت.
قبول هذه الشروط
من خلال استخدامك لتطبيق الهاتف المحمول والخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية.
